Wanneer u een artikel retour wilt sturen dan kunt u dit doen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Meldt uw retour aan via het retourformulier.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.
Er zijn in ons assortiment een aantal artikelen aanwezig welke in verband met de afmetingen en het gewicht, op een pallet zullen worden verstuurd. U herkent deze artikelen aan de afbeelding op de productpagina’s die dit weergeven. Deze afbeelding ziet er zo uit:

Wanneer u een artikel op een pallet heeft ontvangen zal deze daarop ook teruggestuurd moeten worden.
Na aanmelding van uw retouren ontvangt u van ons een retourlabel waarmee u de potten kunt opsturen.
U dient de retouren in de originele verpakking te retourneren of een gelijkwaardige. Verder dienen uw producten onbeschadigd en ongebruikt te worden geretourneerd. Producten mogen niet worden gestapeld , mits gestapeld ontvangen.
Na ontvangst en controle van uw retour gestuurde artikelen zullen wij uw retour verwerken. Wanneer uw retour is goedgekeurd zullen we het bedrag minus de kosten voor retourzending binnen 5 werkdagen aan u terugbetalen.